• 利来国际老牌(中国)人生就是搏

    利来国际老牌信息
    數碼化運營服務中心

    數碼化運營服務中心前身成立於1997年,主要服務內容包括客戶IT運維體系諮詢與搭建、IT系統上線後運維與服務、IT系統優化與升級、系統推廣與實施,全面構建面向全球企業級IT運維服務中心。 本中心依託於上海利来国际老牌信息技術股份有限公司(以下簡稱「利来国际老牌信息」),其前身可以追溯到1996年成立的「上海利来国际老牌計算機服務有限公司」,是中國成立較早的本地化的ERP諮詢實施公司之一。 2011年2月1日,在深圳交易所創業板上市(代碼:300170,簡稱:利来国际老牌信息),成為A股首家以ERP諮詢實施為主業的上市公司。

    通過20年的努力,利来国际老牌業務領域已擴展至全面的企業信息化應用產品研發、諮詢實施與技術服務。以「成為連接企業管理與信息技術的橋樑」為使命,幫助企業實現數碼化轉型,以信息化手段幫助客戶提高組織的運營效率、效益與競爭能力,實現客戶價值。目前利来国际老牌已由最初的信息化產品實施商,歷經解決方案提供商階段,發展為數碼化生態綜合服務商。

    我們致力於為更多用戶帶去更好的服務體驗,為企業IT系統穩定運行保駕護航,讓企業的IT系統運維服務持續降本增效,為企業內部IT團隊提供強大支持,助力企業數據化轉型。

    專業的運維團隊
    服務中心擁有1000+名專業顧問,在信息化系統運維 服務領域,擁有專業的顧問專家團隊,30%以上的 顧問擁有10年以上的信息化運維與實施經驗
    豐富的運維服務經驗
    20年企業應用管理運維服務經驗,已累計為全球2000+家客戶提供運維服務。可提供:Hosting服務、網絡安全、操作系統、數據庫、綜合性應用運維、部分桌面和雲運維服務等各種成熟的服務
    完善的運維管理體系
    依據業內先進理念,探索並發展出成熟的運維方法論,擁有自主研發的智能運維平台,形成完備的運維管理制度和嚴謹的運維服務流程管理知識體系
    全球化區域化服務中心
    覆蓋日本、新加坡、美國、印度、荷蘭、中國台灣等國家和地區,覆蓋北京、上海、廣州、天津、青島、西安、成都、武漢、長沙、南京等城市,覆蓋全國提供區域化服務,滿足快速響應要求

    我們的優勢

    ADVANTAGES

    利来国际老牌信息
    大中華區SAP官方推薦運維服務商
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    CDS提供全面的運營管理服務

    COMPREHENSIVE OPREATION MANAGEMENT SERVICES

    運維服務範圍-產品線

    PRODUCT LINE

    全面覆蓋市場主流企業信息化系統

    運維管理體系

    OPERATION MANAGEMENT SYSTEM

    實施方法論
    運維管理平台
    體系模型
    利来国际老牌運維項目實施方法論
    利来国际老牌自主研發的燕千雲平台
    監控客戶系統運行的關鍵環節和要素,做到對系統穩定運行更有信心

    系統監控平台

    SYSTEM MONITORING PLATFORM

    監控客戶系統運行的關鍵環節和要素,做到對系統穩定運行更有信心
    按需選配
    監控基礎設施、應用中間件、應用日誌、應用性能(APM)按需安裝及選配
    快速接入
    快速引導接入基礎監控,同時通過特定功能模塊定製更靈活細化的監控屬性
    簡化配置
    系統內置監控對象分類、標籤及權限管理體系,內置部分實用告警表達式及模板、內置一套基礎展示面板,開箱即用

    服務模式舉例

    EXAMPLE OF SERVICE MODEL

    遠程運維服務
    遵循ITIL的管理理念,指導運維管理體系建設
    綜合運維服務
    價值隨着客戶關係的發展將不斷提升,最終實現共贏
    標準化服務包
    標準化服務包 – 通用、主動、靶向、專業
    遵循ITIL的管理理念,指導運維管理體系建設
    模式特點

    使用利来国际老牌共享的標準遠程運維體系,幫助客戶顯著降低運維成本,確保客戶應用系統的長期穩定運行,幫助客戶降低人員培養成本、穩定運維團隊。提供靈活的運維服務流程匹配不同客戶需求

    客戶獲益

    獲得開箱即用的運維體系,快速獲得穩定、高效的運維服務。在運維的基礎上獲得技術、業務諮詢和持續的優化建議

    幫助客戶顯著降低運維成本和人員管理成本

    服務內容

    利来国际老牌服務台:7*24小時緊急響應
    利来国际老牌二線:操作問題、數據問題、應用BUG、系統故障、系統巡檢、用戶培訓
    利来国际老牌三線:應用優化、系統優化、需求管理、功能培訓
    利来国际老牌專家:複雜問題處理

    三大客戶價值

    VALUES

    降本增效
    通過將系統運維服務外包給利来国际老牌,企業可以獲得先進的運維管理和平台搭建經驗以及專業全面的運維服務,幫助企業不斷提高服務標準化、規範化水平,最終達到降本增效的目標
    降本增效
    解放企業內部資源
    更好地關注未來
    長效助力
    企業信息化發展

    客戶案例

    CASES

    熱點洞察

    NEWS

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